Mehr Kundinnen,
weniger No-Shows.
WhatsApp und Instagram-DM mit deinem Kalender verbunden. Termine werden gebucht, während du arbeitest. Reminder reduzieren No-Shows, Wiederkehr-Logik holt Stammkunden zurück.
Kennst du das?
Vier Situationen, die jeden Salon Geld kosten und sich mit dem richtigen System auflösen.
No-Shows kosten dich Tagesumsatz
Eine Stunde Behandlung blockiert, niemand kommt, niemand sagt ab. Bei drei No-Shows pro Woche fehlen dir am Monatsende vier Tagesumsätze.
Termin-Anfragen kommen während der Behandlung
Du machst gerade eine Coloration und das Telefon klingelt. Wenn du nicht rangehst, geht die Buchung an den Salon eine Straße weiter.
Stammkunden vergessen den nächsten Termin
Färben alle sechs Wochen, Fußpflege alle vier. Aber wer erinnert die Kundin? Aktuell niemand und sie kommt erst wieder, wenn der Ansatz nervt.
Aktionen verpuffen, weil sie keiner sieht
Du machst eine 20-Prozent-Aktion auf Maniküre. Postest sie auf Instagram. Erreicht 60 Leute. Deine Stammkunden-Liste hat 800.
Ein System, das den Salon-Alltag versteht
Keine kalte Helpdesk-Software, sondern Workflows mit Tonfall: Reminder freundlich, Wiederkehr persönlich, Aktionen relevant.
Ein Posteingang für WhatsApp, Instagram-DM und E-Mail
Alle Termin-Anfragen zentral, pro Kundin gruppiert mit Behandlungs-Historie. Empfang sieht alles, du auch, wenn die Behandlung vorbei ist.
KI-Agent bucht Termine während du arbeitest
Antwortet auf Termin-Anfragen, prüft Verfügbarkeit, schlägt passende Slots vor. Mit deinem Tonfall, mit Wissen über deine Behandlungs-Dauern.
Online-Buchung 24/7, synchron mit deinem Kalender
Kundin bucht selbst nachts oder am Sonntag. Slot wird sofort blockiert, du bekommst Notification, keine Doppelbuchung möglich.
No-Show-Reduktion mit höflichen Reminder-Sequenzen
48h vorher Erinnerung mit Bestätigungs-Button, 2h vorher nochmal kurz. Optional: hinterlegte Karten-Anzahlung bei No-Show-Risiko-Kundinnen, sensibel formuliert.
Wiederkehr-Reminder pro Behandlungsart
Coloration-Kundin bekommt nach fünf Wochen automatisch Vorschlag für den nächsten Termin. Fußpflege nach drei. Personalisiert, nicht spammy.
Aktionen an die richtigen Stammkunden
Maniküre-Aktion geht nur an Kundinnen, die Maniküre buchen, nicht an alle. Geburtstags-Glückwunsch automatisch mit kleinem Behandlungs-Gutschein.
Direkt einsatzbereit
Diese Workflows kommen mit. Du passt Tonfall, Behandlungs-Rhythmen und Aktions-Logik ohne Code an.
Termin-Buchung per WhatsApp ohne Anruf
Kundin schreibt „Brauche Termin Coloration nächste Woche". KI prüft Kalender, schlägt drei Slots vor, bestätigt nach Auswahl, blockiert sofort.
No-Show-Schutz mit Bestätigungs-Button
48 Stunden vorher Reminder mit „Bestätigen oder umbuchen". Wer nicht reagiert, bekommt 24 Stunden vorher zweite Chance, sonst Slot frei für Warteliste.
Wiederkehr-Reminder pro Behandlungs-Rhythmus
Coloration: 5 Wochen, Maniküre: 3 Wochen, Wimpern: 4 Wochen. Reminder kommt mit direktem Buchungs-Link, nicht mit nerviger Verkaufs-Botschaft.
Geburtstags-Sequenz mit Gutschein
Eine Woche vor Geburtstag automatisch herzliche WhatsApp mit kleinem Behandlungs-Geschenk. Konversion bei Geburtstags-Buchungen liegt bei 38 Prozent.
After-Care-Pflege-Tipp nach Behandlung
Drei Stunden nach Coloration kurze Notiz mit zwei Pflege-Tipps und Produktempfehlung. Wirkt persönlich, fördert Bindung und Produkt-Verkauf.
„No-Show-Quote von 12 auf 3 Prozent. Stammkundinnen kommen jetzt im richtigen Rhythmus, ohne dass ich ein einziges Mal anrufen muss. Die Buchung läuft sogar nachts. Mein Umsatz ist 22 Prozent höher bei gleicher Arbeitszeit."
Schluss mit verlorenen Buchungen.
14 Tage kostenlos testen. Wir richten Termin-Buchung, No-Show-Schutz und Wiederkehr-Reminder im Onboarding ein.