Wissensdatenbank

Dein Wissen,
strukturiert für die KI.

FAQs heute, Files und Website-Scrape ab Q3 2026. Wir versprechen nur, was wir bauen - und sagen ehrlich, was noch fehlt.

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EU-Embeddings (Mistral) · pro Workspace isoliert · Versionierung mit Diff

Wissensdatenbank42 Einträge

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Was du bekommst

Eine Wissensdatenbank, die mitwächst

Heute manuell, morgen automatisch. Alle Quellen führen zu nachvollziehbaren Antworten - mit Quellen-Link in jeder KI-Antwort.

Manuelle FAQs (heute)

Trage Frage-Antwort-Paare in einer einfachen Maske ein. Tags pro Eintrag, Sprachen pro Eintrag, eine Quelle pro Antwort.

Datei-Upload (kommt Q3 2026)

PDF, DOCX, MD und TXT direkt hochladen. Wir chunken, embedden und indexieren. Du brauchst nichts vorzubereiten, außer die Datei selbst.

Website-Scrape (kommt Q3 2026)

Sitemap angeben, wir crawlen periodisch und halten den Index aktuell. Inklusive robots.txt-Respekt und Rate-Limit pro Domain.

RAG mit Quellen-Anzeige

Jede KI-Antwort zeigt, aus welchem Eintrag sie zitiert. Transparenz für deine Kunden, Audit-Spur für dich.

Versionierung pro Eintrag

Wer hat was wann geändert? Diff-Ansicht, Rollback, Audit-Log. Falsche Antwort? Eintrag editieren, nächste KI-Antwort nutzt die korrigierte Version.

Pro Workspace isoliert

Multi-Tenant-Trennung auf Datenbank- und Embedding-Ebene. Kein anderer Workspace sieht oder zitiert je deine Inhalte.

Wie es aussieht

Ein Eintrag, drei Sprachen, eine Quelle

So sieht ein FAQ-Eintrag in der Wissensdatenbank aus. Versionierung, Tag-Logik und Quellen-Verweis sind direkt sichtbar.

FAQ-Eintrag#öffnungszeiten#kontaktv3 · aktiv

Wann habt ihr geöffnet?

Wir haben Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:00 Uhr geöffnet. Samstag nach Vereinbarung, Sonntag geschlossen.

We are open Monday to Friday, 8:30am to 6:00pm. Saturday by appointment, closed Sunday.

Pazartesiden Cumaya 8:30 ile 18:00 arasında açığız. Cumartesi randevu ile, Pazar kapalıyız.

Letzte Änderung vor 2 Tagen von Marina Schöller·Quelle: manueller Eintrag

Quellen-Typen

Manuelle FAQ
aktiv
Datei-Upload
kommt Q3 2026
Website-Scrape
kommt Q3 2026

Versionen

v3vor 2 Tagen
v2vor 6 Tagen
v1vor 1 Monat

Häufige Fragen

Was Operatoren uns vorher fragen

Was kann ich heute schon nutzen, was kommt erst später?

Heute: manuelle FAQ-Einträge mit Tags, Sprachen und Versionen. Geplant für Q3 2026: PDF/DOCX-Upload, Website-Scrape via Sitemap, automatisches Re-Embedding bei Quellen-Änderung. Wir liefern eher zu wenig als unfertig - daher die ehrliche Roadmap.

Wo werden die Embeddings gespeichert?

In unserer Postgres-Instanz in Frankfurt, mit pgvector. Embeddings werden ausschließlich von einem EU-Modell (Mistral Embed) berechnet. Keine Drittland-Übertragung, kein OpenAI-Embedding-Provider.

Was passiert, wenn die Wissensdatenbank lückenhaft ist?

Der KI-Agent sagt das ehrlich: „Diese Information habe ich nicht, ich übergebe an einen Kollegen." Du bekommst dadurch eine Liste der Lücken im Audit-Tab und kannst gezielt nachpflegen.

Kann ich Einträge nur für bestimmte Mitarbeiter freigeben?

Phase 1: Workspace-weit sichtbar für alle Mitglieder. Phase 2 (Q4 2026): pro Eintrag rollenbasiert sichtbar. Aktuell empfehlen wir, sensitive Einträge gar nicht in die Wissensdatenbank zu legen.

Wie groß darf die Wissensdatenbank werden?

Starter: 100 Einträge. Pro: 2.000 Einträge. Business: unbegrenzt. Speicher zählt nach Anzahl Chunks, nicht nach KB. Ein typischer FAQ-Eintrag ist 1 Chunk, ein PDF wird in 5 bis 50 Chunks zerlegt.

Pflege dein Wissen einmal, antworte automatisch immer.

Vorlagen für deine Branche sind enthalten, du musst nur ergänzen. Datei-Upload und Website-Scrape kommen automatisch im Update.

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